1. Делегування як функція керівника: точки прикладання, поєднання з іншим функціоналом, структура

2. Основні помилки, бар'єри та невірні стратегії при делегуванні повноважень

3. Рівні делегування і матриця «Кваліфікація / Мотивація»

4. Метод «Колесо делегування» як основа функції:

- компетентність
- довіра
- повноваження
- відповідальність
- очікування
- можливості
- підтримка
- результати

5. Алгоритм коуч-бесіди для передачі функціоналу підлеглому або команді

6. Інструменти для виконавців делегованих завдань:

- Модель РОСТ для прояснення завдання
- «Рамка аналізу»
- 7 правил зворотного зв'язку для керівника

7. Як контролювати виконання завдань, які делеговані?

8. Що робити, якщо отримуєте «зворотню петлю делегування» або низькі результати?