Ділові комунікації
Курс Олександра Сударкіна, викладача Бізнес-школи МІМ
Курс є частиною діючої програми МВА та проекту MBA UPDATE FOR ALUMNI, тому приєднатися до нього можуть лише випускники Бізнес-школи МІМ.
Теми, що розкриваються в курсі:
- Комунікація. Фундамент
Феномен “Дзеркало комунікації". Довіра як основа для спілкування. Структура створення довіри. - Емоції та емоційний інтелект
Управління емоціями в комунікації. Приєднання та ведення в спілкуванні. Вплив на співрозмовника та протистояння емоційним маніпуляціям. - Фрейми та аргументація
Поняття фрейму в комунікації. Як задавати фрейми. Дефреймінг позиції опонента. Рефреймінг як протидія маніпуляціям та провокаціям в спілкуванні. Структура підтримку власної аргументації. - Стилі комунікації
Візуальний, кінестетичний та дигитальний стилі спілкування. Гнучка комунікація. Спілкування із групою людей із використанням змішаної комунікації. Невербаліка в комунікації та її особливості. - Структури презентації
Типи виступів у класичній риториці. «Сермон» як форма публічного виступу. Структура корпоративної презентації. Структура сейлз-питчу. - Комунікаційна політика сучасних організацій
Поняття цільової аудиторії та точок контакту з нею. Створення комунікаційної політики компанії
Тривалість курсу: 12 годин
Графік занять: курс заплановано на 2022 р.
Викладач курсу: Олександр Сударкін К.е.н., Магістр психології. Доцент кафедри менеджменту та економіки бізнес-школи, директор програми pre-МВА Менеджмент і Лідерство. Партнер і керівник департаменту тренінгів та консалтингу Pucelik Consulting Group. Автор та співавтор низки публікацій і книг з питань лідерства, управління та комунікації в бізнесі і навчанні. Партнер і інвестор в сільськогосподарському та торговому секторах. Додаткове навчання: International Management Teachers Academy (Блед, Словенія) |