Цифрова трансформація та інновації
Курс Андрія Губинського, запрошеного викладача Бізнес-школи МІМ
Курс є частиною діючої програми МВА та проекту MBA UPDATE FOR ALUMNI, тому приєднатися до нього можуть лише випускники Бізнес-школи МІМ.
Теми, що розкриваються:
- Сучасні технології та тренди які знаходяться у основі цифрової трансформації.
Перспективні технологічні тренди.
Хмарні обчислення, штучний інтелект, інтернет речей, Блокчейн, 3Д друк.
Принципи роботи з великими даними.
Людино-центрична AI канва.
Цифрові бізнес моделі. - Сервіс-дизайн як компас цифрової трансформації.
Принципи проектування клієнтського досвіду. Сервісний аудит. Дослідження досвіду клієнтів. Формування Персон клієнтів та Карта шляху клієнта. Формування нових сервісних сценаріїв та ціннісних пропозицій. - Дизайн-мислення як інструмент системного підходу до створення інновацій.
Методологія дизайн-мислення, інструменти та принципи використання. - Впровадження інновацій в компанії
Обмеження на шляху інновацій та інструменти подолання: персональні, групові, організаційні, ринкові, соціальні , технологічні.
KPI для виміру інновацій.
Концепція відкритих інновацій.
Матриця інновацій.
Тривалість курсу: 12 годин
Графік занять:
 |
Викладач курсу: Андрій Губинський
МВА, сертифікація з Design Thinking від MIT Sloan School of Business. Асоційований консультант EBRD для малого та середнього бізнесів. Співвласник IT компанії з розробки цифрових систем лояльності для рітейлу та HoReCa сегментів - Uployal. Власник консалтинг-дизайнерського бюро - Craft Innovations. Компанія спеціалізується на дизайні клієнтського сервісу, розробці цифрових та фізичних продуктів, бізнес-моделей, побудові взаємодії між великим бізнесом та стартапами. |